As I had to delay the closure one week, I had started most of the production for preorder items, this way we would not be delayed!

• Windbells and glass straws already arrived ahead of the estimated time and I've started to send them.
• The first batch for Starry Dream longewear and Tiny grass pajamas will be ready ahead of time on mid/late November. Dream Eater pajamas are starting production this week, we'll be trying to get them ahead of the estimated.
• Charms, stamps, standees, deskmats and smaller things will start to ship as scheduled at the end of October.
• Water bottles and glasses are now on their way to my place! Also in time as scheduled: late October.
• Enamel pins started production and will be arriving as scheduled: late October.
• Minior beans alone started production and will be very ahead of time but bracelets and earrings will start production the 14th of this month after I give the manufacturer the final quantities on Friday 11th. No delays are expected. Pictures for the samples of earrings and beans have been updated both on the store and social media. Link to the pictures on my socials!

Pour les articles en STOCK , les délais estimés pour l'arrivée de la commande peuvent prendre de:

1 à 5 jours ouvrables pour les clients espagnols (Service postal national !)

5 à 10 jours ouvrés pour les clients européens

5 à 40 jours ouvrés pour les clients internationaux (assurez-vous donc d'obtenir vos goodies à temps si vous Je recherche des dates spécifiques comme les anniversaires !)

Comme pour les articles en PRÉCOMMANDE, les horaires sont différents et dépendent du type d'article.

Au cours du processus de paiement, un certain nombre d'options d'expédition vous seront présentées. Veuillez choisir l'option d'expédition qui correspond le mieux à vos besoins. Notez que les options d'expédition qui ne spécifient pas le "suivi" n'incluront PAS le suivi. Si vous choisissez l'option d'expédition la moins chère, elle n'inclura PAS le suivi. Si vous souhaitez suivre votre commande, veuillez choisir l'option d'expédition avec le mot "suivi".

Les liens de suivi sont envoyés dès que notre service postal nous les donne. Cela peut prendre quelques jours après la réception de l'e-mail/sms confirmant l'expédition. Alors s'il vous plaît, soyez patient.

Les douanes sont des frais que vous devrez peut-être payer pour recevoir votre colis. Ils existent pour ajuster les prix internationaux à la TVA et aux frais du marché de votre pays.

Ils dépendent des lois de votre pays et sont totalement indépendants de ma volonté. Désolée!

Please check out our return policy. You will find all the information you need here.

Si vous ne pouvez pas payer vos frais de douane, ne vous inquiétez pas : la commande ne sera pas perdue. Le tout sera renvoyé chez moi et je pourrai vous le renvoyer si vous réglez à nouveau les frais de port.

Oui, bien sûr ! Envoyez un message à ce sujet et nous vous répondrons changez-le !

Une PREORDER est un produit qui n'est pas en stock, il n'a pas encore été fabriqué. Certains produits ont une quantité minimale limitée à fabriquer et j'ai besoin de savoir combien commander. Certains sont également des articles personnalisés qui doivent être payés avant le début de la production. PREORDER assurez-vous d'obtenir le produit que vous voulez, car il sera fait spécifiquement pour chaque client.

L'envoi des PREORDERS prend plus de temps que les articles EN STOCK car ils passent d'abord par le processus de production.

L'intégralité de votre commande sera envoyée lorsque les articles en précommande seront prêts. Si vous souhaitez les obtenir en premier, vous devrez passer une commande séparée.

Preordered items come by big batches. The reason your preorder hasn't been sent yet can be that I wasn't able to ship it yet. I try to pack everything and send it as fast as possible but I follow an order queue! It shouldn't take much longer for your order to be sent once I start sending the items.

If there's any delay on preorders I will be giving updates via the newsletter of the store so please don't miss out! I will also update the status of all preorders and talk about news from time to time the same way.

There's a chance your preordered item is delayed. Preorders are subject to delays for major causes such like strike issues or manufacturing delays. This is why we never give exact dates but estimates. If you have any doubts please don't hesitate to contact and ask for your order directly.

Si tel est le cas, faites-le moi savoir et nous trouverons une solution. Je recommande d'attendre 2 mois à compter de la date d'expédition car les commandes à l'étranger peuvent prendre autant de temps à arriver, même si ce n'est pas l'habituel. Sachez que s'il devait y avoir le moindre problème avec votre commande, elle serait renvoyée chez moi pour que vous puissiez me dire de la renvoyer.

Tant que vous ne revendez pas, profitez de mes produits vous êtes libre de les utiliser comme décoration pour votre propre boutique. Tant que vous n'utilisez pas mes produits comme s'ils étaient les vôtres, vous pouvez les utiliser pour la décoration ou même des cadeaux !